David contre « Phone And Phone » – Episode 1
Fou que je suis d’avoir tenté de faire un achat sur l’enseigne « Phone And Phone » sans y laissé des plumes. Pourtant ça partait d’un bon sentiment…
Je passe commande d’un Nokia n900 le 16/12/2009, je vailde mon portage chez SFR le 19/12/2009, le portage est bien effectué le 28/12/2009 et nous sommes le 30/12/2009 et… je n’ai toujours pas de téléphone pour utiliser mon nouveau forfait « qui fait tout de la mort qui tue en illimité ».
Après plusieurs contact téléphonique avec cette merveilleuse société, je dois admettre qu’il vaut mieux prendre cela avec sagesse et… humour! Ces sociétés qui travaillent au mépris de la Loi en toute impunité doivent s’informer sur ce qui c’est passé du côté de pere-noel.fr… les internautes et consommateurs que nous sommes pouvons vous faire plier voir céder.
Les solutions que je met en pratique actuellement sont les suivantes:
- Plainte auprès de la DGCCRF (qui connait déjà bien ce client
) - LRAR à P&P pour mises en demeure…
- Mise en place d’une procédure de justice!
Je pense qu’il est grand temps pour une pseudo-entreprise comme Phone And Phone de se faire chasser de la toile française. Les pratiques de ces entreprises peu scrupuleuses doivent cesser. Je le dis clairement ici, la publicité mensongère peut conduire à des peines de prison… D’autre part, je souhaite adresser un message à tous les acteurs (une 50aine dans cette arnaquo-prise) de ces fraudes manifestes: pour gagner sa vie, il y a d’autres moyens! Je ne sais pas si vous éduquez vos enfants avec les préceptes et les pratiques de votre employeur mais là c’est quand même assez grave d’êtres aussi malhonnêtes.
J’ajoute un petit message personnel pour la « médiatrice » de Phone And Phone:
Quand on valide un accusé de lecture, on fait attention, donc Julie ou devrais je dire « Marie-Aurélie V. » ?(ou quelle que soit le nom qui doit changer toutes les semaines) quelle est votre vrai mission? polluer le web pour faire croire que vous résolvez les « soucis » des internautes…
Sincèrement des « entrepreneurs » de cet ordre ne devraient pas pouvoir exercer, c’est une honte pour l’économie numérique!
Internet n’ a jamais eu vocation à devenir une pompe à fric pour des gens comme vous. Vous n’avez donc aucune éthique? et surtout aucune morale?